Política de envíos

En Ososoly realizamos envíos a domicilio dentro de México.

Tiempo de elaboración

Todos nuestros productos son personalizados y hechos a mano. El tiempo de elaboración comienza una vez que recibimos la prenda o tela que será utilizada para crear el memory bear.

El tiempo estimado de elaboración puede variar según el tipo de producto, la cantidad de pedidos y los detalles personalizados solicitados.

Envío de prendas

Después de realizar tu pedido, te enviaremos instrucciones para que puedas hacernos llegar la prenda o tela que quieres utilizar.

El cliente es responsable del envío inicial de la prenda hacia Ososoly, salvo que se indique lo contrario.

Envío del producto terminado

Una vez terminado el pedido, enviaremos el producto a la dirección proporcionada por el cliente durante el checkout.

El costo de envío puede variar según la ubicación, paquetería y tamaño del pedido.

Dirección incorrecta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. Ososoly no se hace responsable por retrasos o problemas causados por direcciones incorrectas o incompletas.

Seguimiento

Cuando el pedido sea enviado, compartiremos la información de seguimiento disponible.